Berlinia.net Sp. z o.o.

Dariusz

Zdecydowanie nie polecam,wykupiłem transfer indywidualny w dwie strony, 4 osoby dorosłe +2 dzieci 6 lat.Pan zadzwonił na 15 minut przed wyjazdem i oświadczył że ma tylko jeden fotelik,na całe szczęście miałem swój prywatny,jak przyjechał okazało się że ten jeden fotelik który Pan posiadał jest do 18 kg?Na całe szczęście, miałem swój drugi prywatny fotelik.W drodze powrotnej zadzwoniłem dzień wcześniej ,żeby im przypomnieć o fotelikach powyżej 18 kg,Pani zapewniła że będą.No i były, do 18kg:)

Małgorzata

Niestety jakość obsługi klienta - fatalna :( Brak elementarnej kultury, zero chęci do jakiegokolwiek kompromisu w trudnej sytuacji. Jako matka podróżująca z dwójką małych dzieci zostałam kompletnie sama na lotnisku, a firma umyła ręce... :( Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tego "przewoźnika".

Kamila

Firma Berlinia to najgroszy przewoznik jakim jechalam! Niby podpasowuja sie pod klijenta... Nieprawda! Znali doskonale godzine mojego samolotu. Zaplanowane mieli ze kierowca bedzie mnie odbieral jako ostatnia, ale w rzeczywistosci za dlugo im bylo czekac i mnie nieodebrano! Nie poinformowano, ze odbierze mnie inny kierowca, ani o ktorej godzinie. Kiedy zaczelam sie dowiadywac co sie dzieje, powiedziano, ze samochod sie zapsul i ze kierowca juz pedzi po mnie. Klamstwo! Kierowca ktory mnie odebral

magwi

Kompletny brak profesjonalizmu ! 1)w dniu wylotu, na 4 godz. przed planowanym transferem, wiadomość, że transfer będzie półtorej godziny wcześniej. 2)po powrocie i wylądowaniu kolejna niespodzianka, informacja, że kierowca już idzie i mam czekać. Szedł godzinę. 3) Planowe miejsce dostarczenia okazało się być stacją końcową o bliżej nieokreślonej godzinie, bo kierowca umówił się z pasażerami, że wcześniej ich rozwiezie. Jedynie z braku miejsca opinia tak oględna. Nigdy więcej z tą firmą !